| [적립금 문의] 적립금 사용 금액 |
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Q적립금은 얼마부터 사용이 가능한가요?
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A누적된 적립금은 3만원 이상 구매시 사용이 가능하며 주문서 작성후 결제 단계에서
함께 사용하실수 있습니다.
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| [주문/입금결제] 오프라인 & 온라인 구매 |
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Q오프라인과 온라인 구매시 다른점이 있나요?
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A빅토리아 코리아 제품이 입점되어 있은 오프라인은 온라인과 기획전이 서로 다를수 있으므로 고객센터 (02-2633-3504)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
(오프라인 매장에서 구입 시 온라인에서 적립 포인트와 쿠폰 사용 등은 해당되지 않음을 양지해 주시길 바랍니다)
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| [주문/입금결제] 주문확인 |
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Q주문한 내용과 결제 여부를 확인하고 싶을때는 어떻게 확인하나요?
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A로그인 후 우측 메뉴 마이페이지에서 주문하신 주문정보 확인이 가능합니다.
* 주문하신 후 7일 이내에 결제가 확인되지 않으면 자동으로 주문취소 됩니다.
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| [주문/입금결제] 무통장입금 주문자와 입금자 정보 |
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Q무통장 입금시 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 어떻게 하나요?
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A입금시 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 주문 자동확인 처리가 어렵기 때문에
이 경우에는 필히 1:1 게시판 또는 고객센터 (02-2633-3504)로 연락주시기 바랍니다.
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| [주문/입금결제] 무통장입금 은행 정보 |
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Q무통장입금을 할수 있는 은행과 계좌번호를 알려주세요
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A빅토리아 코리아 무통장 계좌 정보
- 은행명 : 우리은행
- 계좌번호 : 1005-201739003
- 예금주 : (주)빅토리아 코리아
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| [주문/입금결제] 전화주문 |
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Q전화로도 제품 구입이 가능한가요?
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A죄송하지만 시스템상 전화로는 주문이 불가하기 때문에 이점 양해 부탁드립니다.
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| [주문/입금결제] 주문결제 방법 |
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Q주문결제는 어떤 방법이 있나요?
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A빅토리아 코리아의 결제 방법에는 신용카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 입금이 있습니다.
- 신용카드 결제의 경우 별도의 신용카드창이 팝업 되므로 카드사별 결제방법을 선택하시고 진행하셔서 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.
- 실시간 계좌이체 / 가상계좌 입금은 주문을 마친 후 해당 계좌로 송금하시면 됩니다.
(상품 주문 후 7일까지 미결제시에는 주문이 자동취소 됩니다)
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| [제품문의] 메이크업 세안 |
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Q스웨덴 에그팩으로 메이크업 세안도 가능한가요?
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A스웨덴 에그팩은 미용 팩 제품으로 메이크업 세안을 원하실 경우에는 1차 클렌징 (클렌징 오일, 워터, 크림 등)을 하신후 마무리 세안시 사용하시기를 추천해 드립니다.
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| [제품문의] 스웨덴 에그팩 사용방법 |
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Q스웨덴 에그팩은 팩으로만 사용하나요 세안시에도 사용이 가능한가요?
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A스웨덴 에그팩은 아침, 저녁 세안시 기존의 클렌징 제품과 동일한 방법으로 사용해 주시면 되시며 일주일에 2~3회 거품을 내어 거품팩으로 함께 사용하시면 모공 피지관리를 좀더 효과적으로 하는데에 도움을 드립니다.
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| [제품문의] 스웨덴 에그팩 성분 |
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Q스웨덴 에그팩에는 계란 흰자가 들어가 있는건가요?
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A스웨덴 에그팩은 달걀 단백질 성분인 레시틴과 알부민이 모공 피지를 조절하는데 도움을 드리고 일시적으로 모공을 조여주어 피부에 탄력을 부여합니다.
꾸준히 사용하실경우 매끄럽고 탱탱한 피부결로 가꾸어 드립니다.
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